Política de reembolso

 

DEVOLUCIONES

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días, sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará catorce días después del día en que usted o un tercero por usted designado, distinto del transportista, tome posesión material de los bienes. Deberá enviar los bienes de vuelta dentro de los 14 días siguientes a la comunicación de su desistimiento

Antes de realizar la devolución, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico.

Los reembolsos se procesan en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega, mediante el mismo método de pago.

Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución.

Las tarifas de envío y recargos por manipulación no son reembolsables.

DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN

Ana Brito - Expandeco - casullas.es
Carrer del Cep, 6-8 A, Piso 1
Edificio Palau
43700 El Vendrell, Tarragona
Spain

VENTAS FINALES

Los artículos personalizados o personalizados, es decir, con colores especiales, acabados o variaciones de tamaño inusuales, no pueden ser devueltos. ¡Por favor, compre de manera responsable!

INTERCAMBIOS

No ofrecemos intercambios. Si desea cambiar los productos por un tamaño/color diferente, puede hacerlo devolviendo los artículos y luego realizando un nuevo pedido del tamaño o color deseado.

¿PROBLEMAS CON LA ENTREGA?

Si el paquete llegó dañado o el pedido no está completo, contáctenos de inmediato. Adjunte fotos si es posible y describa lo que sucedió por correo electrónico.

¿SIGUES NECESITANDO AYUDA?

No dudes en ponerte en contacto con nosotros y haremos que el proceso de devolución o cambio sea simple y rápido.